Я не знаю, как работает полиграф,
но знаю, что люди его боятся, как черт ладана.
Р. Никсон

Комплекс услуг по психофизиологическому тестированию персонала с помощью полиграфа (детектора лжи)

Психофизиологическое тестирование персонала с помощью полиграфа (детектора лжи)

Предоставляет истинные данные о фактах в биографии сотрудника, которые по объективным обстоятельствам не могут быть искренне и правдиво изложены проверяемым.

Скрининговые проверки на полиграфе

Проведение психофизиологического тестирования соискателей на должность.

Профилактические проверки на полиграфе

Периодическое обследование персонала по выявлению нарушений совершаемых в текущий период.

Проверки увольняемого персонала на полиграфе

Обследование персонала по выявлению нарушений, совершенных в период работы на фирме. Позволяют избежать потерь от так называемого "законсервированного" вреда и предотвращают хищение коммерческой информации, документов и баз данных.

Базовые тезисы для проверки на полиграфе

1. Проверка истинности данных указанных в анкете (резюме).
2. Проверка истинности предоставленных документов (паспорт, военный билет, диплом, трудовая книжка и т.д.)
3. Истинные причины ухода с предыдущего места работы:
   • недостаточный профессионализм
   • халатное отношение к выполнению служебных обязанностей
   • конфликтность (степень участия, зачинщик)
   • воровство
   • хищение
   • взяточничество
   • получение откатов
   • использование служебного положения и времени в личных целях
   • разглашение конфиденциальной информации
4. Истинные причины поступления на работу (направлены конкурентами , криминальными структурами и т.д.)
5. Наркотическая зависимость
6. Алкогольная зависимость
7. Скрываемые проблемы со здоровьем (в том числе психического плана), мешающие выполнению служебных обязанностей
8. Наличие долговых и других финансовых обязательств
9. Увлечения азартными играми
10. Совершение правонарушений (уголовных, административных, нахождение под следствием), в том числе неизвестных официальным органам
11. Возможность шантажа
12. Наличие родственников, знакомых на фирме, на конкурирующей фирме
13. Параллельный бизнес (наличие дополнительного дохода)
14. Причастность и контакты с конкурирующими организациями, криминалом и т.д.
15. Хранение незарегистрированного оружия и др. опасных веществ
16. Наличие на существующем месте работы следующих фактов:
• воровство,
• получение откатов,
• хищение,
• информационные хищения,
• взяточничество,
• халатное отношение к выполнению служебных обязанностей,
• конфликтность (степень участия, зачинщик)
• использование служебного положения и времени в личных целях,
• распространение негативных сплетен и прочий намеренный ущерб фирме,
• наличие информации о фактах нанесения вреда компании и исполнителях,
• планирование нанесения вреда компании.
17. Устраивает работа?
18. Устраивает коллектив?
19. Устраивает заработная плата?
20. Устраивает руководство?
21. У Вас есть здесь перспектива?
22. Ищите другую работу?

По необходимости список может быть расширен.

Примеры

Заключение
на основании психофизиологического тестирования с использованием полиграфа

Ф.И.О. Кузин Иван Сергеевич
кандидат Начальник отдела продаж
возраст 37 лет
пол м
семейное положение Гражданский брак
количество детей Имеет одного ребенка
образование высшее (техническое)
прибор Б(1-в)
дата 19.05.2004
код

Тестирование происходило на территории заказчика

Во время предтестовой беседы, от Кузин Иван Сергеевич было получено добровольное согласие на психофизиологи-ческое тестирование с использованием полиграфа. В опросник по согласованию с заказчиком были включены следу-ющие базовые вопросы:

1. Проверка истинности данных указанных в анкете (резюме).

2. Проверка истинности предоставленных документов(паспорт, военный билет, диплом, трудовая книжка и т.д.)

3. Истиные причины ухода с предыдущего места работы недостаточный профессионализм халатное отношение к выполнению служебных обязанностей конфликтность (степень участия,зачинщик) воровство хищение взяточничество получение откатов использование служебного положения и времени в личных целях разглашение конфиденциальной информации

4. Истиные причины поступления на работу (направлены конкурентами, криминальными структурами и т.д.)

5. Наркотическая зависимость

6. Алкогольная зависимость

7. Скрываемые проблемы со здоровьем (в том числе психического плана),мешающие выполнению служебных обязанностей

8. Наличие долговых и других финансовых обязательств

9. Увлечения азартными играми

10. Совершение правонарушений (уголовных, административных,нахождение под следствием), в том числе неизвестных официальным органам

11. Наличие родственников, знакомых на фирме, на конкурирующей фирме

12. Параллельный бизнес(наличие дополнительного дохода)

13. Причастность и контакты с конкурирующими организациями, криминалом и т.д.

14. Хранение незарегистрированного оружия и др. опасных веществ

15. Наличие на существующем месте работы следующих фактов:

o воровство,

o получение откатов,

o хищение,

o информационные хищения,

o взяточничество,

o халатное отношение к выполнению служебных обязанностей,

o конфликтность (степень участия,зачинщик)

o использование служебного положения и времени в личных целях,

o распространение негативных сплетен и прочий намеренный ущерб фирме.

o Наличие информации о фактах нанесения вреда компании и исполнителях.

o Планирование нанесения вреда компании.

16. Устраивает работа?

17. Устраивает коллектив?

18. Устраивает заработная плата?

19. Устраивает руководство?

20. У Вас есть здесь перспектива?

21. Ищите другую работу?

Дополнительные вопросы :

В результате анализа проведенного тестирования, была получена следующая информация :

Кузин Иван Сергеевич

Проживает в г. Королев Московской обл.

На тестирование соглашается добровольно. Настроение при этом у обследуемого подавленное, т.к. у него заканчивается испытательный срок и он опасается, что руководство ему не доверяет, поэтому проводит это обследование. Несмотря на это, с оператором держится спокойно и доброжелательно. После предварительной беседы удается настроить тестируемого на положительное отношение к производимой процедуре. Охотно и подробно отвечает на вопросы. В целом правдив.

С прежнего места работы тестируемый уволился из-за конфликта с администрацией. Конфликт носил производственный характер. Эту работу нашел через Интернет. Некоторое время был безработным. Уверяет, что выбирал фирму, которая бы ему подходила. На самом деле обследуемому очень нужна работа и он согласен на любые условия администрации. Заработная плата, которую обследуемому предложили на фирме, его пока устраивает, как временная, на испытательный срок. В целом он доволен своим настоящим местом работы и боится его потерять.

На прежних местах работы тестируемый имел незаконные побочные доходы за счет фирмы, но, как правило, размеры этих доходов не наносили серьезного ущерба фирме.

Присваивал комиссионные в небольших суммах, брал подарки от клиентов, подделывал служебные документы, что часто входило в функциональные обязанности тестируемого. Использовал клиентскую базу в личных, корыстных целях. Участвовал в сделках в тайне от работодателя. Имел тайные дополнительные доходы за счет фирмы. Участвовал в параллельном бизнесе. Занимался сокрытием дохода. Использовал служебные деньги в личных целях.

У обследуемого ранее было свое небольшое предприятие. Помогал ему друг, которого тестируемый подозревает в связях с крупной криминальной группировкой. В настоящее время у этого друга легальный бизнес.

Имел приводы в милицию за административные нарушения и несколько раз проходил как свидетель краж.

В настоящее время у тестируемого долги в размере около 1.500 долларов США.

Во время службы в армии тестируемый курил анашу до 10 раз. В настоящее время приема наркотиков не прослеживается.

Получена реакция на то, что обследуемый играет в азартные игры на деньги, информацию отрицает.

Был кодирован от алкоголя в 2002 году. Приблизительно в январе этого года был у обследуемого был срыв - он запил, но затем резко бросил и в настоящее время алкоголь не принимает.

Нарушения на рабочем месте может допустить из-за невыдачи зарплаты, из-за обещания вознаграждения, по приказу руководителя, из-за желания получить дополнительный доход, из-за затруднительного материального положения.

Тест 1. Как Вы нашли эту работу?

В-2.По объявлению в Интернете?
("Да", правдив).

Тест 2. Вы пришли на работу чтобы:

1. Вам все равно, лишь бы где-то работать?
("Нет", лжет).

2. Зарплата, которую вам предложили на фирме вас устраивает? ("Пока устраивает", правдив).

Вы хотите помогать конкурирующим фирмам?
("Нет", правдив).

Вы хотите информировать правоохранительные органы?
("Нет", правдив).

Вы хотите иметь незаконные побочные доходы?
("Нет", лжет).

Вы хотите организовать свою фирму за счет этого предприятия?
("Нет", правдив).

Вы хотите помогать криминальным структурам?
("Нет", правдив).

Вы хотите передавать информацию о фирме за деньги?
("Нет", правдив).

Тест 3. На прежних работах вы:

1. Вступали в открытый конфликт с руководством?
("Да", правдив).

2. Увольнялись с работы по отрицательным мотивам?
("Нет", лжет).

3. Поддерживаете связи с ранее осужденными?
("Нет", реакция незначительная; очевидно имеет знакомых ранее судимых).

4. Брали без разрешения что-нибудь ценное?
("Нет", лжет).

5. Вы судились с работодателем?
("Нет", правдив).

6. Выполняли поручения конкурирующих фирм?
("Нет", реакция незначительная).

7. Скрываете данные, мешающие вам получить эту работу?
("Нет", лжет).

Тест 4. Какую информацию о себе скрываете?

У вас большой денежный долг?
("Имею долг в размере 1.500 долларов США", правдив)

Частое употребление алкоголя?
(В настоящее время не употребляю уже 5 месяцев", правдив)

Серьезное заболевание?
("Нет", правдив).

Курили травку?
("Да, в армии", правдив).

Участие в уголовно-наказуемых деяниях?
("Нет", правдив).

Серьезный обман руководства?
("Нет", лжет).

Собственную судимость?
("Нет", правдив).

Вас обвиняли в совершении уголовного преступления?
("Нет", правдив).

Склонность к прогулам?
("Нет", правдив).

Склонность к хищениям мат. ценностей с работы?
("Нет", правдив).

У вас были взаимовыгодные отношения с криминалом?
("Да", правдив).

Тест 5. Факты, которые могли быть в вашей жизни:

Вы состояли на учете в детской комнате милиции?
("Нет", правдив).

Вы состояли на учете в каком-либо диспансере?
("Нет", правдив).

У вас были приводы в милицию?
("Да", правдив).

Вы привлекались к уголовной ответственности?
("Нет", правдив).

Вы лечились у психоневролога?
("Нет", правдив).

Вы были ранее судимы?
("Нет", правдив).

Вы лечились от вредных привычек?
("Да", правдив. Был кодирован от алкоголя 2 г. назад).

Вы играете в азартные игры на деньги?
("Нет", реакция незначительная, скорее всего иногда играет).

Вы жили по подложным документам?
("Нет", правдив).

Тест 6. Совершали ли вы поступки, которые необходимо скрывать:

Дача взяток?
("Да", правдив).

Мошенничество?
("Да", правдив).

Хищение вещей у своих коллег по работе?
("Нет", правдив).

Вы были под следствием?
("Да, в армии, т.к. все были все под подозрением по поводу кражи из армейского магазина", правдив).

Вымогательство?
("Нет", правдив).

Незаконная продажа чужой собственности?
("Нет", правдив).

Участие в сговоре с целью хищения?
("Нет", правдив).

Незаконное предпринимательство?
("Да", правдив).

Хищение чужого имущества?
("Нет", правдив).

Подделка служебных документов в личных, корыстных, целях?
("Нет", реакция незначительная).

Финансовые махинации?
("Нет", правдив).

Тест 7. Что вы знаете о наркотиках:

1. Вы когда-нибудь сами видели наркотики?
("Тяжелых, нет", правдив).

2. Среди ваших друзей есть наркоманы?
("Нет", правдив).

3. Вы держали сами наркотики в руках?
("Да", правдив).

4. Вы отказывались принимать наркотики?
("Да", правдив).

5. Вы сами принимали уколы с наркотиками?
("Нет", реакция незначительная).

6. Вы нюхали наркотики?
("Нет", правдив).

Вы продавали наркотики?
("Нет", правдив).

Вы курили наркотики?
("Да, в армии", правдив).

Вы регулярно принимаете наркотики?
("Нет", правдив).

Вы глотали наркотические таблетки?
("Нет", правдив).

Вы участвовали в незаконном обороте наркотиков?
("Нет", правдив).

Тест 8. Имеете ли вы связи, наносящие ущерб работодателю?

Со знакомым предпринимателем?
("Нет", правдив).

С конкурирующей фирмой?
("Нет", правдив).

С правоохранительными органами?
("Нет", правдив).

С незаконным бизнесом?
("Нет", правдив).

С ФСБ?
("Нет", правдив).

С криминальными структурами?
("Нет", правдив).

С налоговой инспекцией?
("Нет", правдив).

С зоной?
("Нет", правдив).

С преступными группировками?
("Нет", реакция незначительная).

Тест 9. Что может склонить вас к совершению серьезных нарушений по работе?

Не выдача зарплаты?
("Да", правдив).

Обещание вознаграждения?
("Нет", лжет).

Приказ руководителя?
("Смотря что приказывает", правдив).

Желание получать незаконные побочные доходы?
("Да", правдив).

Просьба друзей?
("Нет", правдив).

Уверенность в безнаказанности?
("Нет", правдив).

Затруднительное материальное положение?
("Да", правдив).

Склонность к хищениям?
("Нет", правдив).

Зависть к прочному социальному положению других?
("Нет", лжет).

Желание помочь конкурирующим фирмам?
("Нет", правдив).

Конфликты в коллективе?
("Нет", правдив).

Тест 10. Совершали ли вы поступки, которые могут нанести ущерб работодателю?

1.Подделывали финансовые документы?
("Да", правдив).

2.Шантажировали сотрудников?
("Нет", лжет).

3.Сокрытие прибыли?
("Да", правдив).

Использовали недостатки в системе учета, чтобы совершать хищения?
("Нет", правдив).

Вам приходилось передавать информацию на сторону?
("Нет", правдив).

Вы участвовал в групповых хищениях?
("Нет", правдив).

Вы участвовали в незаконных финансовых операциях?
("Нет", реакция незначительная).

Вы способны на подлог?
("Да", правдив).

Тест 11. Работая на фирмах, вы:

1. Сами доставляли заказ клиентам?
("Да", правдив).

Вам предлагали уволиться за незаконные действия?
("Нет", правдив).

Использовали служебные деньги в личных целях?
("Да", правдив).

Участвовали в параллельном бизнесе?
("Нет", лжет).

Имели тайный дополнительный доход за счет фирмы?
("Да", правдив).

Участвовали в незаконных сделках втайне от работодателя?
("Да", правдив).

Размешали заказы в конкурирующих фирмах?
("Нет", правдив).

Высказывало вам руководство свое недоверие?
("Нет", лжет).

Имели сокрытые от руководства доходы?
("Нет", лжет).

Хранили незарегистрированное оружие?
("Нет", правдив).

Тест 12. На прежних работах вы:

Получали ценные подарки от клиентов?
("Да", правдив).

Присваивали продукцию фирмы по мелочи?
("Да", правдив).

Использовали клиентскую базу в личных, корыстных целях?
("Нет", лжет).

Брали взятки за незаконные действия?
("Нет", правдив).

Утаивали часть комиссионных?
("Да", правдив).

Занимались хищением информации?
("Нет", лжет).

Вступали в сговор с клиентами с целью личного обогащения?
("Нет", правдив).

Размышление о тестировании
на полиграфе (детекторе лжи)

Попытайтесь прочесть внимательно.
Вероятно, это позволит вам разобраться,
что такое детекция лжи.

Почему одни компании эффективны, а другие едва сводят концы с концами? Что дает возможность стать успешным и удачливым предпринимателем, чемпионом?

Давайте рассмотрим один из методов, который используют в своей текущей работе лидирующие организации – общепризнанные фавориты в своей области.

Мировой рейтинг, FT Global 500, публикуемый газетой Financial Times, включает в себя сотни известных компаний. Что объединяет эти авторитетные организации?

Их объединяет наличие команды. Кадры решают все. Не знаю, слышали об этом руководители этих компаний или нет, но поступают они, явно руководствуясь этим девизом. Потому, объединяет эти организации общие принципы формирования команды.

А вы задумывались, есть ли у вас в компании команда? Как вам создать команду из того материала, который к вам приходит? Как в одном разглядеть честного и компетентного специалиста, а в другом не пропустить лжеца, и дилетанта?

Мы попытаемся ответить на этот вопрос. А вы подумайте, может ли происходить у вас в компании следующее:

Сегодня вы приняли на работу нового начальника отдела.

Он выглядит компетентным и энергичным. У него прекрасное резюме. И только он, да хозяин конкурирующей фирмы (который его направил и тоже платит) знают, что все конфиденциальные сведения о вашей компании - секрет относительный.

Начальник отдела закупок, который преданно смотрит вам в глаза при встрече, положил сегодня в карман очередные 10000$ полученные "откатом".

И самое неприятное, что Ваш друг и партнер, с которым вы начинали, втайне открыл собственный бизнес и скачивает в него ресурсы компании - базу данных, персонал, финансы и т.д., чтобы внезапно объявить вам об открытии новой конкурирующей фирмы. Неужели у вас тоже такое может быть?

Мы уверены, что команды нет, если персонал запускает руку в хозяйский карман. Что-то украли вчера, часть сегодня и если все прошло безнаказанно обязательно планируют это сделать завтра. По статистике, из крупной компании ежемесячно уходит около 20 процентов от общих поступлений посредством преступной деятельности персонала.

Итак, первый шаг это отбор членов команды.

Работа с дилетантами и "лузерами" гарантированно приводит к полному фиаско.

Психологическое тестирование соискателя предоставляет истинную характеристику качеств человека, знание которых позволяет вам точно позиционировать будущего сотрудника внутри компании и максимально использовать все его способности. Дает рекомендации («ключ») по работе именно с этим индивидуумом. Позволяет найти подход для быстрой адаптации соискателя в компании.

Психофизиологическое тестирование с помощью полиграфа (детектора лжи) предоставит работодателю истинные данные о соискателе.

Второй шаг это поддержание лояльности в вашей компании - проверка на полиграфе уже работающего персонала для выявления из числа сотрудников лиц осуществивших умышленные действия наносящие ущерб фирме: сбор информации для продажи или передачи конкурентам, получение так называемых "откатов", воровство, подделка документов, хищение, параллельный бизнес и т.д.

Третий шаг это выявление виновного в совершении проступка.

Проведение служебных расследований с использованием полиграфа (детектора лжи) опция, падающая на выявление единственного виновного. Наиболее важна роль реабилитации остальных тестируемых, так как позволяет сохранять здоровую атмосферу в коллективе.

По данным Zonn Corp., применение полиграфа в банковской сфере снижало материальные потери более чем на 20% и т.д.

Периодические проверки сотрудников увеличивают данный показатель до 60%.

Осуществить все вышеуказанное можно у нас.

Проверки на полиграфе (детекторе лжи) исключительно дешевы с точки зрения количества информации, которую можно получить с их помощью.

И если вы проанализируете ваши неудачи, то вы поймете, что большинство из них связанно с неправильным выбором людей окружающих вас.

Цифры...

По общим оценкам, в России только с начала 2001 года проверку на полиграфе (детекторе лжи) прошли 36 000 работников коммерческих компаний (из них более 70% предприятия г. Москвы, данные 2002 года)...

... помните: по данным президента Американской ассоциации операторов полиграфа Л.Мэрси, достоверность проверок на полиграфе (детекторе лжи) составляет свыше 90%, и этого вполне достаточно, чтобы намного снизить риск найма на работу злоумышленника...

... более 87% лиц подвергшихся опросу на полиграфе, поступивших на работу показывают, что они понимают необходимость применения полиграфа и не считают, что процедура проверки ущемляет их достоинство или вторгается в их частную жизнь...

... Представители ассоциации правоохранительных органов сошлись во мнении, что точность точность проверок на полиграфе (детекторе лжи) применительно к уголовным расследованиям составляет 80-95%...

... цифры эффективности использования полиграфа (детектора лжи) в коммерческих структурах России, по данным которых применение полиграфа снижало материальные потери от 24,3% до 47,9%, в зависимости от года и региона...

... В материалах конференции "Психология и безопасность организаций", проходившей в Институте психологии РАН в октябре 1997 года, говорится, что применение полиграфа в банках США снижало материальные потери более чем на 20%...

... в 95% случаев полиграф позволяет выявить сокрытие судимости при приеме на работу...

... Американский исследователь - президент агентства "Служба коммерческой безопасности" Пол Гоффин разработал концепцию степени риска. Эта концепция сводится к следующему:

• ПОНИЖЕННЫЙ РИСК: люди, которые вряд ли пойдут на компрометацию своей чести и достоинства - 10% от населения США. Наши психологи определили 10% населения России, как лиц, которые не воруют.
• ДОПУСТИМЫЙ РИСК: люди, которые могли бы в силу определенных обстоятельств впасть в искушение. Но по своим убеждениям они близки к первой группе. Они не пойдут на преступление, если будут обеспечены соответствующие меры контроля - 75%. Наши психологи считают, что таких в России - 80%.
• ВЫСОКИЙ РИСК: опасные преступники, которые будут создавать условия для хищений, если даже таковые будут отсутствовать. В США таких насчитывается - 15%. Наши психологи относят к этой группе - 10% населения страны...

... о том, в каких пропорциях представлены указанные прикладные направления использования полиграфа, можно судить по данным Zonn Corp., специализированной компании, выполняющей подобные проверки по заказам частных фирм.

Пропорции прикладных направлений использования полиграфа (детектора лжи)

• 70% - отбор лиц, принимаемых на работу (главным образом, проверка искренности кандидатов при ответе на вопросы об анкетных данных, образовании, честности по отношению к предыдущему работодателю, возможному совершению каких-либо противозаконных действий и пр.)
• 20% - периодическое тестирование сотрудников на соответствие требованиям, предъявляемым фирмой к данной работе;
• 10% - проведение служебных расследований фактов хищений, подлогов или случаев нанесения иного ущерба фирме. Эффективность применения проверок на полиграфе по каждому из этих направлений достаточно высока (на протяжении десятилетий этот метод в кадровых целях используют Центральное разведывательное управление, Агентство национальной безопасности и другие федеральные ведомства США)...

... опция полиграфа, падающая на выявление единственного виновного, с позиции функциональной роли, составляет всего лишь 5-10%, в то время как роль реабилитации остальных тестируемых составляет 90-95%...

... по оценке фирмы Reid & Accotiates Inc., работодатель, используя полиграф, как минимум на 25% повышает вероятность того, что нанимаемый им сотрудник окажется честным человеком, периодические проверки увеличивают данный показатель до 40-60%

... По сравнению с традиционными кадровыми проверками, проверки с использованием полиграфа занимают значительно меньше времени (от одного до трех часов) и обходятся намного дешевле. Специализированные фирмы, оказывающие подобные услуги, за обследование на полиграфе одного человека берут в среднем от 100 до 350 долларов в зависимости от "глубины" проверки и репутации фирмы (стоимость тех же услуг в Польше, Германии и Израиле - порядка 450-500 долларов).